Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

1. Qui nous sommes

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Tranche Studio Sàrl collecte, utilise et protège les informations personnelles des visiteurs du site https://tranchesarl.business.

Tranche Studio Sàrl est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Nos coordonnées complètes :

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez directement ou qui sont générées automatiquement par votre navigation :

• Formulaire de contact : prénom, nom (facultatif), adresse email, numéro de téléphone (facultatif) et message.
• Données de navigation : pages visitées, durée de session, type de navigateur et d'appareil, adresse IP anonymisée — collectées uniquement si vous avez accepté les cookies analytiques.
• Cookies : voir notre politique de cookies pour le détail des catégories.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origines raciales, opinions politiques, données de santé, etc.).

3. Utilisation des données

Les données collectées servent exclusivement à :

• Répondre à vos demandes de renseignements et organiser vos rendez-vous en studio.
• Traiter vos commandes de pièces et vous informer de leur état.
• Améliorer la qualité et la pertinence de notre site grâce aux statistiques de navigation anonymisées.
• Vous envoyer des informations que vous avez explicitement demandées.

Nous ne vendons pas vos données à des tiers et nous ne les utilisons pas à des fins de marketing non sollicité.

4. Base légale du traitement

Tranche Studio Sàrl est établie en Suisse. Le traitement de vos données repose sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD, RS 235.1), révisée et en vigueur depuis le 1er septembre 2023. Pour les personnes résidant dans l'Union européenne, le traitement est également conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Selon les cas, le traitement est fondé sur :

• Votre consentement — pour les cookies analytiques et publicitaires, que vous pouvez retirer à tout moment.
• L'exécution d'un contrat — pour le traitement de vos commandes ou la planification d'un rendez-vous.
• Notre intérêt légitime — pour la sécurité du site et la prévention des abus.

5. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies dans trois catégories : essentiels (toujours actifs), analytiques et publicitaires. Vous choisissez les catégories que vous autorisez via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite. Pour le détail et pour modifier vos préférences, consultez notre politique de cookies.

6. Sous-traitants et tiers

Nous faisons appel à des prestataires tiers pour certaines fonctions du site : hébergement web, analyse d'audience et gestion de campagnes publicitaires. Ces prestataires accèdent à vos données dans la seule mesure nécessaire à l'exécution de leur mission et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité. Aucune donnée n'est partagée avec des tiers à des fins commerciales sans votre accord.

7. Conservation des données

Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de votre demande, puis archivées jusqu'à cinq ans pour répondre à d'éventuelles obligations légales. Les données analytiques agrégées peuvent être conservées plus longtemps sous une forme non identifiable. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 8).

8. Vos droits

Conformément à la LPD et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Retrait du consentement : pour les traitements fondés sur le consentement (cookies analytiques/publicitaires), modifiable à tout moment via la page de politique de cookies.
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse indiquée en section 12. Nous répondons dans les 30 jours.

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. Les formulaires du site utilisent le protocole HTTPS. Nos accès aux systèmes sont restreints aux seules personnes ayant besoin de traiter vos demandes.

10. Données des mineurs

Notre site s'adresse à un public adulte passionné de numismatique. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a transmis des données, contactez-nous pour que nous procédions à leur suppression.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. La date de la dernière mise à jour figure en tête de page. Pour les modifications significatives, nous afficherons une notice visible sur le site.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits :